Aviso de privacidad
En corto: te pedimos tu correo porque es a donde te mandamos el cómic. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. No vendemos ni rentamos tu información a nadie, y este sitio no te rastrea.
Qué información recopilamos
Cuando compras
- Tu correo electrónico. Es indispensable: es a donde llega la liga de descarga y, si te suscribes, el número de cada mes.
- Tu nombre, si lo capturas en el checkout.
- El detalle de la compra: qué compraste, cuándo, cuánto pagaste y en qué moneda.
- El país y, en su caso, el estado desde donde compras. Payhip lo necesita para calcular el impuesto sobre ventas que corresponda.
- Tu dirección de envío, únicamente si compras una edición impresa.
Lo que nunca recibimos
El número de tu tarjeta, su fecha de vencimiento, su código de seguridad y tus credenciales de PayPal no pasan por nosotros. Van directo a Payhip, Stripe y PayPal, que están certificados PCI-DSS. Nosotros solo vemos que el pago se aprobó y los últimos cuatro dígitos.
Cuando nos escribes
Guardamos el correo y lo que nos cuentas, para poder darle seguimiento a tu caso.
Cuando solo visitas el sitio
Esta página no instala cookies propias ni herramientas de analítica. No te seguimos por internet, no armamos un perfil tuyo y no hay píxeles de publicidad. Nuestro proveedor de hosting guarda registros técnicos estándar del servidor —dirección IP, navegador, hora de la visita— por seguridad y por tiempo limitado. Si más adelante agregamos analítica, actualizamos este aviso antes de encenderla.
El checkout de Payhip sí instala sus propias cookies, necesarias para que el carrito y el pago funcionen. Eso ocurre en su dominio y se rige por su aviso de privacidad.
Para qué usamos tu información
- Entregarte lo que compraste y darte soporte si algo falla.
- Mandarte el número del mes, si estás suscrito.
- Avisarte de cambios en tu suscripción, en el precio o en estas políticas.
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables.
- Prevenir fraude y uso indebido de nuestras publicaciones.
- Avisarte cuando sale un número nuevo, solo si nos diste permiso. Cada correo trae su liga para darte de baja.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas sobre ti, ni para publicidad segmentada.
Con quién la compartimos
Solo con los proveedores que hacen falta para que esto funcione, y solo con lo que cada uno necesita:
- Payhip — tienda, checkout, entrega de archivos y cálculo de impuestos.
- Stripe y PayPal — procesamiento de pagos.
- Nuestro proveedor de correo — envío de las ligas de descarga y avisos.
- Nuestro proveedor de hosting — alojamiento de este sitio.
- Servicio de paquetería — únicamente si pediste una edición impresa.
- Autoridades — solo si la ley nos obliga, mediante requerimiento válido.
No vendemos, no rentamos y no intercambiamos tu información personal con nadie, ni con anunciantes, ni con corredores de datos, ni con otras editoriales.
Cuánto tiempo la guardamos
- Registros de compra: siete años, porque el fisco así lo pide.
- Tu correo en la lista de avisos: hasta que te des de baja.
- Correos de soporte: dos años después de cerrar el caso.
- Direcciones de envío: el tiempo que dure la entrega más el periodo de devolución, y después solo en el registro contable.
Tus derechos
Escribe a hola@pasiondeloeste.com desde el correo con el que compraste y puedes pedirnos:
- Saber qué información tuya tenemos y para qué la usamos.
- Corregir algo que esté mal.
- Borrar tus datos, salvo lo que tengamos que conservar por ley fiscal.
- Una copia de tu información en un archivo que puedas abrir.
- Dejar de recibir nuestros correos promocionales.
Contestamos dentro de los 30 días naturales siguientes y no te cobramos nada por ejercer estos derechos, ni te damos un peor servicio por haberlos ejercido.
Ojo: si pides que borremos tu correo, pierdes el acceso a las ligas de descarga asociadas a él. Guarda tus archivos antes.
Si vives en California
La CCPA y la CPRA te dan derecho a saber qué información personal recopilamos, a pedir que la borremos o la corrijamos, a limitar el uso de información sensible y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de esos derechos. En los últimos doce meses no hemos vendido ni compartido información personal en el sentido que esas leyes le dan a esos términos, y tampoco recopilamos categorías de información sensible. Para ejercer tus derechos, escríbenos al correo de arriba.
Si vives en la Unión Europea o el Reino Unido
Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato de compra, en tu consentimiento (para los correos promocionales) y en nuestro interés legítimo de prevenir fraude. Tienes los derechos del RGPD, incluido el de oponerte al tratamiento y el de presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores están en Estados Unidos y en el Reino Unido, así que tu información se procesa fuera de tu país si compras desde otro lado. Todos operan bajo contratos con cláusulas estándar de protección de datos.
Seguridad
El sitio y el checkout viajan cifrados con HTTPS. El acceso a los registros de compra está limitado a las personas que lo necesitan para trabajar. Aun así, ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir una violación de datos que te afecte, te avisamos por correo dentro de los plazos que marca la ley.
Menores de edad
Este sitio y nuestras publicaciones son para mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si nos enteramos de que recibimos datos de un menor, los borramos. Si eres madre, padre o tutor y crees que esto pasó, escríbenos.
Cambios a este aviso
Si lo actualizamos, cambiamos la fecha de arriba. Cuando el cambio sea importante —por ejemplo, si empezáramos a usar analítica— te avisamos por correo antes de que entre en vigor.
Contacto
Pasión del Oeste Editorial LLC
hola@pasiondeloeste.com
Lee también nuestros términos y condiciones y nuestra política de reembolsos.